江都农商行“3·15”金融宣教在行动
【编者按】
在“3·15”国际消费者权益日来临之际，江都农商行坚持以“以人民为中心”的发展思想，切实履行金融机构的社会责任与消保主体责任，开展了一系列消保宣传服务活动。现将部分支行活动开展情况进行编发，点点滴滴、件件桩桩，只为进一步维护好金融消保权益，守护好百姓的“钱袋子”。
城北支行：银暖社区行，反诈护桑榆
--开展“一心关爱下乡”反诈宣传活动
为提升老年群体金融安全防范意识，守护百姓“养老钱”“辛苦钱”，近日，江都农商行城北支行走进仙女社区，开展“一心关爱下乡”客户回馈暨反诈宣传活动，将金融安全知识送到居民身边。
活动现场，江都农商银行工作人员站在主讲台前，以“养老诈骗的套路与防范”为主题，结合真实案例展开宣讲。屏幕上，“江都农商银行反诈宣传”的字样醒目亮眼，台下坐满了戴着帽子、裹着棉衣的老年听众，他们或托腮专注倾听，或拿出手机记录要点。
工作人员用通俗易懂的语言，拆解了“冒充公检法诈骗”“虚假养老理财”“低价旅游陷阱”等常见骗局。“骗子会假装‘法院传票’吓唬您，还会说‘投资养老公寓稳赚不赔’……记住，公检法不会线上办案，高收益养老项目多是坑！”生动的案例、接地气的讲解，让老人们频频点头，不时发出“原来如此”的感慨。
讲座结束后，工作人员走进人群，一对一指导老人识别诈骗短信、讲解银行卡安全使用技巧。在交流中，一位戴眼镜、穿棕色棉服的老人拿着宣传折页仔细翻阅，工作人员俯身耐心解释：“阿姨，陌生链接千万别点，验证码就是‘钱袋子’的密码，谁问都不能给！”老人恍然大悟，连声道谢。
现场还设置了反诈知识问答，“遇到‘免费领鸡蛋但要填银行卡号’，该怎么办？”老人们踊跃举手，答对的老人获得了印有反诈标语的围裙、手册等小礼品，在轻松氛围中巩固了防骗知识。
此次活动不仅提升了社区老年群体的反诈“免疫力”，更拉近了银行与居民的距离。江都农商银行将持续推进“金融知识进社区”活动，以专业、温暖的服务，为构建安全和谐的社区金融环境贡献力量。（仇慧）
（城北支行）
真武支行：守护金融权益 情暖油缘社区
——开展3·15消费者权益保护宣传
为切实做好2026年“3·15”国际消费者权益日金融消费者权益保护教育宣传工作，有效提升社区居民尤其是社区老年群体风险防范意识，真武支行以油缘社区为主阵地，配合金融监管局江都支局，总行合规管理部，精心组织开展“3·15金融知识进社区”系列宣传活动，通过设立金融安全角发放宣传单、走进街边商户入户宣传、广场集中宣讲等多种形式，把反诈知识、用卡安全、理财知识送到居民身边，取得了良好的宣传效果和社会反响。
活动期间，真武支行工作人员走进油缘社区，在社区广场设立金融安全角，悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传手册，围绕老年人防范电信诈骗、规范使用银行卡、远离非法集资等内容开展现场宣传。针对老年群体辨识能力较弱、易被虚假信息诱导的特点，工作人员用通俗易懂的语言，重点讲解冒充公检法诈骗、保健品诈骗、养老投资诈骗等高发骗局，提醒老年人遇事多与家人沟通、不轻易转账汇款、不随意透露银行卡密码和短信验证码。同时，严肃讲解买卖、出租、出借银行卡和电话卡的严重危害，引导居民自觉抵制“两卡”违法犯罪，守护好自己的“钱袋子”。
为扩大宣传覆盖面，真武支行宣传队伍深入油缘社区沿街商户开展入户上门宣传，逐户发放宣传资料，面对面讲解金融消费权益保护相关知识、反洗钱相关知识、防范电信诈骗相关知识，提醒商户在经营过程中注意账户安全，不使用个人银行卡替他人过渡资金，不参与可疑资金收付，共同抵制非法金融活动。工作人员耐心解答商户关心的账户管理、支付安全、反诈防骗，商户二维码收款等问题，将金融知识精准送到经营一线，切实提升商户群体的风险防范意识和守法合规意识。
此外，真武支行还在油缘社区广场开展集中宣传活动，利用居民休闲聚集时段，通过案例讲解、现场答疑、互动提醒等方式，向过往居民普及金融知识。重点面向老年居民讲解如何辨别正规金融产品、如何维护自身合法权益、当前新型AI诈骗案例，让老年朋友听得懂、记得住、用得上。现场氛围热烈，居民参与积极性高，宣传人员细致周到的服务得到了社区居民的一致认可。
此次3·15宣传活动紧贴油缘社区居民实际需求，形式接地气、内容有针对，有效增强了社区居民特别是老年群体及商户群体的反诈防骗意识和银行卡安全使用意识。下一步，真武支行将以此次活动为契机，持续践行金融为民初心，常态化开展金融知识进社区、进商户、进企业、进学校，不断延伸金融服务触角，切实守护好广大金融消费者的合法权益，为营造安全、健康、和谐的社区金融环境贡献力量。（嵇俊宇）
（真武支行）
滨江支行：开展金融消保志愿活动
为深入贯彻落实打击治理电信网络诈骗工作部署，维护人民群众财产安全，保障公众合法权益，江都农商行近几年持续开展防诈骗专项宣传活动，同步普及《反电信网络诈骗法》及常见诈骗手法识别要点，不断提升公众识诈防骗能力，切实守护群众“钱袋子”。
为了进一步提升广大群众防范电信诈骗的反诈意识和能力，扩大教育宣传的群体和范围，近日江都农商行滨江支行带着“追光雷锋精神，践行志愿行动”的口号，走进大桥镇西园社区，主要向社区居民和沿街商铺宣传反诈知识。本次宣传我行与大桥镇西园社区和江苏国药兴康科技有限公司一起举办，坚持走进社区宣传、重点群体覆盖，精准传递防诈骗知识。
本次活动，我行组织工作人员通过走进社区线下摆摊讲解、与社区联动、发放宣传折页、厅堂互动等形式，面向客户清晰解读刷单返利、虚假投资、冒充客服等高发诈骗类型，明确银行在转账提醒、账户管控、可疑交易拦截等方面的职责。活动现场，滨江支行的工作人员重点面向中老年群体普及“养老理财”“以房养老”等诈骗套路，推广“国家反诈中心”APP及96110预警劝阻专线，帮助群众掌握被骗后止付、报警等应急处理流程，将反诈防骗的种子播撒进每个家庭，让金融守护的温度延伸至更多角落。
此次宣传活动有效提升了社会公众对电信网络诈骗的防范意识和应对能力，强化了全行员工反诈风险识别与劝阻责任意识。下一步，江都农商行将持续压实反诈主体责任，常态化开展防诈宣传与预警服务，坚决配合打击治理各类诈骗犯罪，不断优化账户风险防控与便民服务措施，以更优质高效的金融服务筑牢反诈防线，全力守护群众财产安全。（许笑）
（滨江支行）
张纲支行：金融知识进工厂 权益保护暖人心
--开展消费者权益保护进企业活动
为切实提升金融消费者风险防范意识与自我保护能力，践行普惠金融使命，近日，江都农商行张纲支行组织工作人员走进辖区内服装加工厂，开展“金融知识进工厂”消费者权益保护主题宣传活动，将贴心金融服务送到一线劳动者身边。
活动现场，支行工作人员化身“金融知识宣传员”，在生产车间与厂区内，通过面对面讲解、发放宣传折页、现场答疑等形式，向工厂员工普及金融消费者权益保护知识。工作人员结合务工人员群体特点，重点讲解了个人信息保护、防范电信网络诈骗、理性消费借贷、存款保险制度等与日常生活息息相关的金融内容，用通俗易懂的语言剖析典型诈骗案例，提醒大家警惕“高薪兼职”“虚假理财”等陷阱，引导员工树立正确的金融消费观念。
同时，工作人员耐心解答了员工们关于银行卡使用、贷款办理、征信查询等方面的疑问，针对大家关心的问题逐一给出专业建议，让金融知识真正“听得懂、用得上”。此次活动共发放宣传资料80余份，接受现场咨询30余人次，有效提升了工厂员工的金融风险识别能力与维权意识，获得了企业与员工的一致好评。
下一步，江都农商行张纲支行将持续深化消费者权益保护宣传工作，拓宽宣传渠道、丰富宣传形式，把金融知识送进更多企业、社区与乡村，切实筑牢金融安全防线，守护好群众的“钱袋子”。（王谦）
（张纲支行）
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